Na Divina-se, valorizamos a satisfação de nossos clientes. Caso não esteja completamente satisfeita com sua compra, oferecemos um processo simples de troca e devoluções. Aqui estão os detalhes:
1. *Prazo para Trocas e Devoluções:*
- Aceitamos solicitações de troca ou devolução até 07 dias após a data de recebimento do pedido.
2. *Condições para Trocas e Devoluções:*
- Os produtos devem estar em condições originais, não usados e com todas as etiquetas anexadas.
3. *Processo de Solicitação:*
- Entre em contato conosco através do nosso whatsapp e nos conte o motivo da troca ou devolução.
4. *Envio do Produto:*
- Após a isso forneceremos instruções para o envio do produto de volta para nós.
5. *Avaliação e Processamento:*
- Assim que recebermos o produto, faremos uma avaliação para garantir que esteja em conformidade com as condições mencionadas. O processamento da troca ou devolução será realizado prontamente.
6. *Opções Disponíveis:*
- Oferecemos a opção de troca por outro produto ou reembolso do valor pago.
7. *Custos de Envio:*
- Custos de envio para devoluções ficam por conta do cliente, a menos que o motivo seja um defeito de fabricação.
Estamos comprometidos em garantir sua satisfação e fazer da sua experiência de compra conosco algo excepcional. Para mais informações ou esclarecimentos, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Agradecemos por escolher a Divina-Se."
